下班回家，打開房門：頂燈、空調(diào)、電視、空氣凈化器自動(dòng)打開，攝像頭關(guān)閉，窗簾自動(dòng)拉上;走進(jìn)廚房或者衛(wèi)生間，壁燈自動(dòng)亮起，走后自動(dòng)關(guān)閉;晚上上床休息，對著床頭的智能音箱說一句晚安，家里所有的照明全部關(guān)閉，空氣凈化器自動(dòng)進(jìn)入睡眠模式。
第二天清晨，鬧鐘響起，窗簾自動(dòng)打開。出門上班后，掃地機(jī)器人自動(dòng)開始打掃……
聽上去很科幻是不是?但這確實(shí)是一位IT白領(lǐng)每天的真實(shí)生活狀態(tài)。并且，如今能夠享受這樣全屋智能生活的人越來越多。
對于很多家庭而言，IoT時(shí)代的便利越來越貼近生活，而對于那些提供軟硬件設(shè)備的企業(yè)而言，這同樣是一次歷史性機(jī)遇。這其中，傳統(tǒng)家電企業(yè)更是“唯恐落后”，在傳統(tǒng)家電行業(yè)凸顯頹勢、增速放緩的當(dāng)下，它們更需要這樣一個(gè)機(jī)遇激活自己的未來。
改名：面向未來的第一步
近一年來，可以看到家電圈出現(xiàn)了一股很有意思的風(fēng)潮，不少有著多年歷史的老牌家電企業(yè)開始排隊(duì)改名。
本月初海信電器發(fā)布公告稱：公司名稱擬由“青島海信電器股份有限公司”變更為“海信視像科技股份有限公司”，公司證券簡稱由“海信電器”變更為“海信視像”。而在海信電器改名之前，美菱、TCL、海爾、創(chuàng)維等家電企業(yè)也先后都修改了公司的名稱。
如果要總結(jié)規(guī)律的話，就是名稱中的“電器”被弱化，“科技”感被強(qiáng)化。
無論每一家公司更名的背后有何原因，它們的“修改”動(dòng)作都是在一個(gè)大趨勢之下，那就是整個(gè)家電市場的增速放緩。
以最傳統(tǒng)的電視、冰箱、空調(diào)三個(gè)品類為例，根據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示：2018年全國范圍內(nèi)電視和冰箱零售規(guī)模都出現(xiàn)了不同程度的下滑，其中彩電市場的零售額規(guī)模為1490億元，同比下降8.6%，冰箱市場零售量規(guī)模3272萬臺(tái)，同比下滑3.1%。
只有空調(diào)市場同比實(shí)現(xiàn)了一定增長，2018年的零售規(guī)模為5703萬套，同比實(shí)現(xiàn)1.6%的微增，但相比2017年26.4%的同比增幅，景氣已經(jīng)不再。
面對增長壓力，所有家電企業(yè)都在尋找新的增長空間，而5G和IoT的落地似乎是最大的希望。向智能化轉(zhuǎn)型，向IoT要增量，似乎成了共識(shí)。
各大家電企業(yè)也確實(shí)開始了新動(dòng)作。據(jù)GfK的預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，2019年國內(nèi)“智能化家電”市場的規(guī)模將超過3100億元，占整體家電市場的41%。而根據(jù)此前蘇寧和奧維云網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的《2019半年度家電消費(fèi)趨勢報(bào)告》顯示，截至2019年6月，彩電市場中智能電視的比例已接近100%，空調(diào)產(chǎn)品的智能化比率超過40%。
對此，相關(guān)家電行業(yè)觀察家對懂懂筆記表示：“智能化是整個(gè)行業(yè)的大趨勢。多數(shù)老牌家電企業(yè)為上市公司，由于傳統(tǒng)家電市場增長緩慢甚至出現(xiàn)負(fù)增長，一些上市家電企業(yè)的市盈率都很低，包括美的、格力等頭部家電企業(yè)的市盈率也都不到20%。從部分家電企業(yè)修改名稱可以看到，這是企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整舉措。這種轉(zhuǎn)型的姿態(tài)擺出來，一定程度上也是希望提高資本市場對他們的關(guān)注和興趣。”
當(dāng)然，改名稱只是表象，真正的變化應(yīng)該在“骨子里面”，就是技術(shù)、產(chǎn)品和生態(tài)。
兩難：轉(zhuǎn)型路上進(jìn)退維谷
傳統(tǒng)家電企業(yè)的智能化升級是必然之路。從普遍認(rèn)知來看，目前家電產(chǎn)品自帶APP或者能夠接入網(wǎng)絡(luò)，基本上可以算是智能家電范疇。但是，對于這些傳統(tǒng)家電企業(yè)而言，智能化轉(zhuǎn)型不只是讓電視、冰箱、空調(diào)“聯(lián)上網(wǎng)”這么簡單。
如果只是產(chǎn)品的聯(lián)網(wǎng)，智能化家電市場依然會(huì)是一片同質(zhì)化的場面。在行業(yè)升級過程中完成自身轉(zhuǎn)型的家電企業(yè)首先要思考一個(gè)問題，是獨(dú)自前行還是盡可能多的尋找合作伙伴。
選擇前者——成為標(biāo)準(zhǔn)甚至游戲規(guī)則的制定者，挑戰(zhàn)更大、難度更高，但成功后所獲得的回報(bào)也更豐厚;
選擇后者——與巨頭同行或是抱團(tuán)取暖，轉(zhuǎn)型的過程會(huì)更加平穩(wěn)，但在萬物互聯(lián)時(shí)代很難成為主角。
5G+萬物互聯(lián)時(shí)代，誰能夠制定游戲規(guī)則，擁有成熟的IoT生態(tài)和龐大的用戶基礎(chǔ)，才真正具備了核心競爭力。但是，這也是轉(zhuǎn)型面臨的最大挑戰(zhàn)。擺在大多數(shù)傳統(tǒng)家電企業(yè)面前的選擇，要么是獨(dú)自打造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、IoT生態(tài)，要么是融入到其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭的IoT生態(tài)中。
有實(shí)力和自信的玩家，似乎都選擇了第一條路。
以海爾和海信為例，這兩家位于青島的家電行業(yè)巨頭都在打造自己的IoT生態(tài)。但是在國內(nèi)市場，它們面對的是小米、華為等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的巨頭，從市場反饋和用戶認(rèn)可度方面來看，二者的IoT生態(tài)并沒有得到太多關(guān)注。
對此，相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師對懂懂筆記表示：“國內(nèi)的家電企業(yè)絕大多數(shù)都是‘偏科生’，它們往往只是在一個(gè)品類上很強(qiáng)，比如海爾的冰箱、格力的空調(diào)、海信的電視、美的的小家電等等，但想要打造一個(gè)完善的IoT生態(tài)，需要全品類覆蓋以及強(qiáng)大的用戶認(rèn)知。”該人士指出，即便這些企業(yè)在產(chǎn)品線上實(shí)現(xiàn)了全品類覆蓋，用戶和市場對其拳頭產(chǎn)品之外的產(chǎn)品線認(rèn)可度也不會(huì)太高，“可以看到，愿意嘗試一個(gè)家電品牌‘全家桶’的用戶并不多。”
針對互聯(lián)網(wǎng)巨頭的跨界競爭，該人士強(qiáng)調(diào)：”與小米、華為這些新入局的企業(yè)不同，這些傳統(tǒng)家電企業(yè)因?yàn)樵谄放朴绊懥蜖I銷等方面相對顯得古板，沒有在新生代用戶群體中獲得較高的關(guān)注度，品牌忠誠度上也遠(yuǎn)不及那些做手機(jī)起家的跨界品牌。”
可以看到，小米、華為是以自己在智能手機(jī)市場的影響力切入用戶心智，同時(shí)將IoT業(yè)務(wù)作為自身未來發(fā)展的大方向。二者針對IoT分別提出了1+4+X和1+8+N戰(zhàn)略，如果看著感覺有些暈，我們不妨聚焦公式中最重要的那個(gè)1——智能手機(jī)。
融入：在別人的規(guī)則下再創(chuàng)新
正是過去多年來在手機(jī)業(yè)務(wù)上的發(fā)力，為二者積累了龐大的用戶群體。如今，龐大的用戶基數(shù)也為其自身的IoT生態(tài)提供了基礎(chǔ)。相比較之下，多數(shù)傳統(tǒng)家電企業(yè)一是在用戶基數(shù)上無法與頭部手機(jī)企業(yè)相比，二是智能手機(jī)所具備的聯(lián)通性和高頻率使用剛需，也成了家電企業(yè)轉(zhuǎn)型中的短板。
除了用戶基數(shù)，“IoT入口”也是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。前兩年有聲音指出“入口”是智能音箱和手機(jī)，如今，業(yè)界又普遍認(rèn)可多入口概念。但不管入口是什么，在IoT生態(tài)方面多數(shù)家電企業(yè)只有一個(gè)“大屏”，其他電器上的“小屏”目前也很難被認(rèn)可。
試想一下，如果用戶要對著空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)說出(輸入)各種各樣的控制指令，會(huì)是怎樣的一種尷尬?
顯然，智能音箱依然現(xiàn)階段最重要的IoT生態(tài)入口，智能手機(jī)則緊隨其后。根據(jù)Canalys發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年第三季度阿里、百度、小米三家企業(yè)分列全球智能音箱銷量的第2、3、5位。三家的智能音箱銷量分別為390萬臺(tái)、380萬臺(tái)和340萬臺(tái)。
如此龐大的銷量在為企業(yè)帶來大量智能化家電新用戶的同時(shí)，也在不斷訓(xùn)練和完善其各自的AI技術(shù)和聯(lián)接能力。
與小米、華為這兩家企業(yè)親力親為打造生態(tài)環(huán)境的做法不同，百度和阿里是在擁有大量用戶基礎(chǔ)和相對成熟的入口(智能音箱)后，選擇了與更多家電企業(yè)進(jìn)行合作，將其他家電產(chǎn)品接入到自己的生態(tài)中。從商業(yè)規(guī)律來看，兩者都在做平臺(tái)、做游戲規(guī)則的制定，這對于一眾傳統(tǒng)家電企業(yè)而言既是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。
各方的合作豐富了生態(tài)內(nèi)容，同時(shí)被相對完善的生態(tài)(產(chǎn)品)吸引過來的用戶，又會(huì)在銷量上反哺家電企業(yè)，形成理想狀態(tài)下的正循環(huán)。但是從另一個(gè)角度來看，這也意味著所有家電企業(yè)將失去對生態(tài)的主導(dǎo)權(quán)，變成了產(chǎn)品提供商。
對此，相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師對懂懂筆記表示：“IoT生態(tài)的背后，考驗(yàn)的不僅僅是簡單的產(chǎn)品覆蓋，還需要有足夠強(qiáng)大的AI技術(shù)來支撐。這也是華為、小米以及百度、阿里等行業(yè)巨頭的優(yōu)勢所在。如果說用戶和市場口碑還可以慢慢積累，但在AI這種核心技術(shù)上，家電企業(yè)很難在一朝一夕間進(jìn)行彌補(bǔ)。”
說得嚴(yán)苛一點(diǎn)兒，絕大部分傳統(tǒng)家電企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)被時(shí)代“拋棄”。雖然5G與IoT的到來帶來了一些希望，但“偏科”的傳統(tǒng)家電企業(yè)想要憑借一些拳頭產(chǎn)品打造屬于自己的IoT生態(tài)，難度極大。
結(jié)束語
面對跨界而來的“野蠻人”，固守陳規(guī)、燒錢補(bǔ)貼肯定都不現(xiàn)實(shí)。所以，有分析人士指出，類似海爾、海信這種自己打造生態(tài)環(huán)境和游戲規(guī)則的做法可以嘗試，但不應(yīng)該作為重金押注的方向，或許“備胎”的角色更適合它們。
與擁有龐大用戶基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作，似乎是更為明智的選擇，加入它們的生態(tài)，同時(shí)完善自己的產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)，即便在別人的規(guī)則下也有機(jī)會(huì)闖出一番新天地。
只是這種“委曲求全”，傳統(tǒng)家電巨頭愿否?
關(guān)鍵詞： 家電巨頭
